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Häufig gestellte Fragen

Was kostet eine Gerätereparatur?

Eine genaue Einschätzung der Kosten kann erst nach der Fehlerdiagnose erfolgen. Der Profi kann sich, je nach Absprache, die defekte Waschmaschine vor Ort ansehen und Ihnen dann einen Kostenvoranschlag unterbreiten. Anhand dessen können Sie dann entscheiden, ob der Profi die Reparatur durchführen soll. Beachten Sie: Kommt der Profi zu Ihnen nach Hause, werden Ihnen im Regelfall die Anfahrtskosten in Rechnung gestellt.

Kümmern sich die Dienstleister auch um eine Garantiereparatur?

In der Regel sind die Dienstleister bei CHECK24 Profis keine Vertragspartner von Herstellermarken. Die Reparatur Ihres Gerätes können die Profis selbstverständlich trotzdem vornehmen, jedoch kann kein Garantieanspruch geltend gemacht werden. Die anfallenden Kosten müssen also vom Kunden getragen werden.

Wie funktioniert CHECK24 Profis?

Sie benötigen professionelle Hilfe? Dann finden Sie bei uns den passenden Dienstleister. Beantworten Sie einige, kurze Fragen und konkretisieren Sie Ihr Anliegen. Diese Anfrage wird nun an passende Dienstleister weitergeleitet, worauf Sie innerhalb von 72 Stunden Rückmeldung der Profis erhalten. Jetzt können Sie sich die Dienstleister anschauen, haben die Möglichkeit sich mit ihnen per Chat oder Telefon in Verbindung zu setzen und können sich schließlich für einen passenden Dienstleister entscheiden.

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Haushaltsgeräte sind aus dem alltäglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Sind sie defekt, türmt sich schnell bergeweise schmutzige Wäsche oder Geschirr. Da neue Maschinen allerdings oft teuer sind, ist es sinnvoll Geräte vom Profi kontrollieren und reparieren zu lassen. Unsere Dienstleister sind in der Regel keine Vertragspartner von Herstellermarken. Das bedeutet: Sie können sich um alle Geräte kümmern, bieten allerdings nur selten Garantiereparaturen an.

Ihre Waschmaschine schleudert nicht, ist undicht oder die Wäsche wird nicht mehr sauber? Ihr Geschirrspüler macht eigenartige Geräusche? Ob sich eine Reparatur lohnt, ist für einen Laien oftmals nur schwer einzuschätzen. Darum ist es hilfreich einen Experten zu Rate zu ziehen. Hierfür können Sie schnell, kostenlos und unkompliziert eine Anfrage bei CHECK24 Profis stellen. Innerhalb von 72 Stunden erhalten Sie Angebote von Dienstleistern in Ihrer Nähe. Entscheiden Sie, welcher Profi die Reparatur Ihrer defekten Waschmaschine durchführen soll und setzen Sie sich mit diesem in Verbindung.

Hat der Monteur das passende Ersatzteil vorrätig, kann das Gerät oftmals gleich vor Ort repariert werden. Somit entfällt ein Transport des Geräts und die Maschine kann sofort wieder in Betrieb genommen werden. Muss der Profi ein Ersatzteil bestellen, dauert auch das in der Regel nicht länger als ein paar Tage, und das Gerät kann zeitnah wieder in Betrieb genommen werden. Einige Dienstleister geben auf die neu verbauten Ersatzteile außerdem eine Gewährleistung. Sprechen Sie mit dem Dienstleister über die Details und lassen Sie sich gegebenenfalls einen Kostenvoranschlag machen.

TÜV Kundenzufriedenheit “sehr gut”

CHECK24 Profis wurde beim TÜV Kundenzufriedenheits-Test 2022 mit der Bestnote „sehr gut“ ausgezeichnet. Dabei bewerteten die Kunden sowohl die Zeitersparnis als auch die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter besonders hoch.