Unsere Preise sind transparent und fair gestaltet, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie über unsere Preise wissen sollten: - Rabatte: Wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderaktionen an. Dazu gehören saisonale Angebote, Mengenrabatte und spezielle Preisnachlässe für Stammkunden. - Anfahrtskosten: Die Anfahrtskosten variieren je nach Entfernung und Aufwand. Innerhalb eines bestimmten Radius sind die Anfahrtskosten oft bereits im Preis enthalten. Für weitere Entfernungen berechnen wir eine faire Pauschale, die wir Ihnen im Voraus mitteilen. - Kostenvoranschläge: Bevor wir mit der Arbeit beginnen, erstellen wir Ihnen einen detaillierten Kostenvoranschlag. So haben Sie volle Transparenz über die anfallenden Kosten und können diese im Voraus einsehen. - Zahlungsmodalitäten: Wir bieten flexible Zahlungsoptionen an, einschließlich Ratenzahlungen für größere Projekte. Alle Zahlungen können sicher und bequem über verschiedene Zahlungsmethoden abgewickelt werden. - Zusatzkosten: Falls zusätzliche Arbeiten oder Materialien erforderlich sind, informieren wir Sie im Voraus und holen Ihre Zustimmung ein. So gibt es keine unerwarteten Überraschungen bei der Rechnungsstellung. Unser Ziel ist es, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu fairen Preisen anzubieten und gleichzeitig für volle Transparenz und Zufriedenheit zu sorgen. Bei weiteren Fragen zu unseren Preisen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit Neukunden arbeiten wir in einem strukturierten und kundenorientierten Prozess zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen vollständig erfüllt werden. Hier ist ein Überblick über unsere Vorgehensweise: 1. Erstkontakt: Alles beginnt mit einem ersten Gespräch, entweder telefonisch, per E-Mail, über unsere Website oder über die Plattform Check24. In diesem Schritt hören wir uns die Bedürfnisse und Anforderungen des Neukunden an und beantworten erste Fragen. 2. Beratung und Besichtigungstermin: Wir vereinbaren einen Besichtigungstermin vor Ort, um die spezifischen Anforderungen und die Situation des Kunden besser zu verstehen. Während dieses Termins analysieren wir den Bedarf, beraten den Kunden über mögliche Lösungen und beantworten alle offenen Fragen. 3. Angebotserstellung: Basierend auf der Bedarfsanalyse und den Ergebnissen des Besichtigungstermins erstellen wir ein detailliertes und transparentes Angebot. Dieses Angebot umfasst alle notwendigen Informationen zu den Kosten, dem Zeitrahmen und den zu erbringenden Leistungen. 4. Planung und Terminvereinbarung: Nach Zustimmung zum Angebot planen wir die Durchführung der Arbeiten und vereinbaren einen passenden Termin mit dem Kunden. Dabei achten wir darauf, die Wünsche und Verfügbarkeiten des Kunden zu berücksichtigen. 5. Durchführung der Arbeiten: Unser erfahrenes Team führt die vereinbarten Arbeiten professionell und effizient durch. Wir halten den Kunden regelmäßig auf dem Laufenden und sind jederzeit für Rückfragen und Anliegen erreichbar. 6. Abnahme und Feedback: Nach Abschluss der Arbeiten erfolgt eine gemeinsame Abnahme. Wir stellen sicher, dass der Kunde mit dem Ergebnis zufrieden ist. Darüber hinaus bitten wir um Feedback, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. 7. Nachbetreuung: Auch nach Abschluss des Projekts stehen wir unseren Kunden für weitere Fragen und Anliegen zur Verfügung. Unser Ziel ist es, langfristige Beziehungen aufzubauen und unseren Kunden bei zukünftigen Projekten erneut zur Seite zu stehen. Dieser strukturierte Ansatz ermöglicht es uns, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die den individuellen Anforderungen unserer Neukunden entsprechen.

Ja, wir bei Deborah Solutions sind stolz darauf, mehrere wichtige Auszeichnungen und Zertifikate erhalten zu haben, die unsere Expertise und Qualität unterstreichen: E-NIGIE Nürnberg: Wir sind ein registrierter Installateur bei E-NIGIE Nürnberg, was unsere Kompetenz und Zuverlässigkeit in der Elektroinstallation bestätigt. IHK-Mitgliedschaft: Als Mitglied der Industrie- und Handelskammer (IHK) profitieren wir von einem Netzwerk und Ressourcen, die uns helfen, stets auf dem neuesten Stand der Technik und der besten Geschäftspraktiken zu bleiben. Handwerkskammer: Unsere Mitgliedschaft bei der Handwerkskammer bestätigt unser Engagement für hohe Standards im Handwerk und unsere kontinuierliche Weiterbildung. Zertifizierungen: Unser Team verfügt über verschiedene Zertifikate und Qualifikationen, die unsere Fähigkeiten in spezifischen Bereichen der Elektrotechnik belegen. Dazu gehören unter anderem Zertifikate für die Installation von Solaranlagen und Wallboxen für E-Autos. Berufserfahrung: Unser Team wird von einem Elektroingenieur mit über 20 Jahren Berufserfahrung geleitet, was unsere langjährige Expertise und unsere Fähigkeit, komplexe Projekte erfolgreich zu realisieren, unterstreicht. Diese Auszeichnungen und Zertifikate spiegeln unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit wider. Sie geben unseren Kunden die Sicherheit, dass sie sich auf unsere Fachkompetenz und unsere Professionalität verlassen können.