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Häufig gestellte Fragen an Veseli Baumanagement
Was sollten Kunden über Ihre Preise wissen? (z.B. Rabatte, Anfahrtskosten, etc.)
Unsere Kunden werden über unsere Preisgestaltung gut informiert sein. Neben den Grundpreisen für unsere Handwerksleistungen bieten wir gelegentlich auch Sonderangebote und Rabatte an, die Sie nutzen können. Es ist wichtig zu beachten, dass zusätzliche Kosten wie Anfahrtsgebühren je nach Entfernung zum Einsatzort anfallen können. Zudem können eventuelle Materialkosten oder spezifische Auftragsanforderungen den Gesamtpreis beeinflussen. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden und informieren unsere Kunden über mögliche Gebühren im Voraus. Unsere Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien richten sich nach den individuellen Vereinbarungen für jeden Auftrag und werden transparent kommuniziert. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen fairen und transparenten Preis zu bieten, der die Qualität unserer Handwerksleistungen widerspiegelt.
Wie arbeiten Sie mit Neukunden zusammen?
Für uns als Handwerksbetrieb ist es wichtig, eine gute Beziehung zu unseren Neukunden aufzubauen. In der Regel beginnen wir mit einem ersten Kontakt, sei es über Telefon, E-Mail oder persönlich. Wir hören genau zu, um die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden zu verstehen. Anschließend vereinbaren wir in der Regel einen Vor-Ort-Termin, um uns ein genaues Bild von der Situation zu machen und alle Details zu besprechen. Während des Vor-Ort-Termins führen wir eine gründliche Inspektion durch und bieten Beratung sowie Lösungsvorschläge an. Wir erklären unsere Arbeitsweise und beantworten alle Fragen, die der Kunde möglicherweise hat. Nach dem Treffen erstellen wir ein maßgeschneidertes Angebot, das alle vereinbarten Leistungen und Kosten transparent auflistet. Sobald der Kunde das Angebot akzeptiert hat, planen wir den Arbeitsablauf gemeinsam und stimmen die Termine ab. Während des Projekts halten wir den Kunden regelmäßig über den Fortschritt auf dem Laufenden und stehen jederzeit für Fragen oder zusätzliche Anliegen zur Verfügung. Nach Abschluss des Projekts überprüfen wir gemeinsam mit dem Kunden die Arbeit, um sicherzustellen, dass alle Erwartungen erfüllt wurden. Unser Ziel ist es, eine langfristige Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen, basierend auf Vertrauen, Qualität und Kundenzufriedenheit.
Haben Sie besondere Auszeichnungen/Zertifikate?
Als Handwerksbetrieb legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Wir sind stolz darauf, unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau anzubieten. Unsere Kundenbewertungen und Empfehlungen sprechen für die Qualität unserer Arbeit. Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, unsere Fähigkeiten zu verbessern und unsere Kunden zufriedenzustellen. Wenn Sie Fragen zu unseren Qualifikationen oder Erfahrungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen mehr darüber zu erzählen, wie wir Ihnen helfen können.
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