**Antwort:** Unsere Preisgestaltung ist transparent und fair. Hier sind einige wichtige Punkte, die unsere Kunden wissen sollten: 1. **Stundensätze:** - Unsere Arbeitszeit wird nach einem klar definierten Stundensatz berechnet, der im Angebot vorab kommuniziert wird. 2. **Anfahrtskosten:** - Die Anfahrtskosten sind abhängig von der Entfernung und werden pauschal oder kilometerbasiert berechnet. Diese Kosten sind im Angebot separat ausgewiesen. 3. **Materialkosten:** - Alle Materialkosten werden detailliert aufgelistet, sodass die Kunden genau sehen, wofür sie bezahlen. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Produkte. 4. **Rabatte:** - Bei größeren Projekten oder Stammkunden bieten wir attraktive Rabatte an. Sprechen Sie uns gerne darauf an! 5. **Transparenz:** - Es gibt keine versteckten Kosten. Alle Leistungen und Preise werden vorab besprochen und im Angebot klar dargestellt. 6. **Mehrwertsteuer:** - Unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden genau wissen, welche Leistungen sie erhalten und wie sich die Kosten zusammensetzen. Transparenz schafft Vertrauen!

**Antwort:** Die Zusammenarbeit mit Neukunden gestalten wir transparent und kundenorientiert. Unser Ansatz umfasst folgende Schritte: 1. **Erstgespräch:** - Wir führen ein persönliches oder telefonisches Gespräch, um die Anforderungen und Wünsche des Kunden genau zu verstehen. - Dabei klären wir wichtige Details wie den Projektumfang, Zeitrahmen und Budgetvorstellungen. 2. **Besichtigung vor Ort:** - Falls erforderlich, schauen wir uns die Gegebenheiten vor Ort an, um die beste Lösung zu planen und mögliche Herausforderungen frühzeitig zu erkennen. 3. **Individuelles Angebot:** - Auf Basis der Besprechungen erstellen wir ein detailliertes, transparentes Angebot, das alle Kosten und Leistungen klar auflistet. - Wir gehen auf Rückfragen ein und passen das Angebot bei Bedarf an. 4. **Projektplanung:** - Nach Angebotsannahme legen wir gemeinsam mit dem Kunden einen Zeitplan fest und informieren regelmäßig über den Projektfortschritt. 5. **Durchführung:** - Unsere Arbeit erfolgt termingerecht und nach höchsten Qualitätsstandards. Wir halten den Kunden über jeden Schritt auf dem Laufenden. 6. **Abschluss und Nachbetreuung:** - Nach Fertigstellung prüfen wir gemeinsam mit dem Kunden die Arbeit und klären offene Punkte. - Auch nach Abschluss des Projekts stehen wir für Fragen oder Wartungsarbeiten zur Verfügung. Unser Ziel ist es, das Vertrauen der Neukunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen.

**Antwort:** Ja, wir verfügen über mehrere Auszeichnungen und Zertifikate, die unsere Kompetenz und Qualität unterstreichen: 1. **Eintragung in die Handwerksrolle:** Wir sind ein offiziell eingetragener Fachbetrieb und erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen. 2. **Zertifizierung für Photovoltaik-Installationen:** Unser Betrieb ist spezialisiert auf die Installation und Wartung von Photovoltaikanlagen, einschließlich Speicherlösungen. 3. **Smart-Home-Spezialist:** Wir sind zertifizierter Partner für führende Smart-Home-Systeme und bieten innovative Lösungen zur Hausautomation. 4. **Fortbildung in VDE-Normen:** Unser Team nimmt regelmäßig an Schulungen zu den neuesten VDE-Vorschriften teil, um stets auf dem aktuellen Stand der Sicherheitstechnik zu bleiben. 5. **Fachbetrieb für E-Mobilität:** Wir sind zertifiziert für die Installation von Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Diese Qualifikationen garantieren unseren Kunden professionelle und zuverlässige Dienstleistungen auf höchstem Niveau.