Kostenvoranschlag kam schnell, Terminfindung war unkompliziert, fairer Preis für den angefragten Umfang (einfach geschnittene Räume, nur Streicharbeiten in weiß, Arbeiten in Küche, Wohnzimmer, Treppenhaus). Angebot wurde auf Anfrage auch nochmals angepasst. Es wurde ein Mitarbeiter geschickt, der den Auftrag leider nicht zu unserer Zufriedenheit ausführte: Am ersten Tag kam ein Anruf von den Nachbarn, dass die Markise bei Wind und Regen ausgefahren sei. War wohl ein Versehen, fiel aber auch nicht weiter auf. Markise konnte zum Glück rechtzeitig und schadenfrei wieder eingefahren werden. Am 2. Tag erhielten wir eine Nachricht, dass der MA später käme. Mittags dann die Nachricht, dass er an diesem Tag nicht mehr kommt, da noch ein anderer Auftrag zu Ende gebracht werden müsse. Zeitplan würde aber gehalten. Nach dem 2. Tag Streichen das vorläufige Ergebnis: viel zu viel Farbe, überall Nasen, vorherige Farbe tlw. noch sichtbar, zunächst alles streifig. Auch wurde eine Wand gestrichen, die nicht abgesprochen war (auch streifig). Beim Abziehen des Malerkrepps an der Decke entstanden auf der ganzen Länge kleinere Ausrisse an der Deckentapete. Kann sicherlich passieren, wäre bei entsprechender Achtsamkeit allerdings in diesem Umfang vermeidbar gewesen. Nach dem Hinweis auf die Mängel erfolgte nach telefonischer Rücksprache eine Ausbesserung. Die Farbe war diesmal jedoch eine andere: Die Wand war danach einwandfrei, aber die Ausbesserungen an der Decke sah man überall, Küche und Flur wurden unzureichend nachgebessert, nur im Sichtbereich gestrichen. Der MA machte sich auch nicht die Mühe nochmals abzukleben: Steckdosen und Buchsen wurden überstrichen, wieder alles mit viel zu viel Farbe. Herr Moos nahm auf Anfrage trotz familiärer Verpflichtungen am Wochenende einen vor Ort-Termin mit uns wahr und versuchte, im Dialog mit uns eine Lösung zu finden. Da er allerdings auch der Meinung war, es sei nicht ganz so schlimm und wir Sorge um die Einhaltung unseres Zeitplanes hatten, entschieden wir uns letztlich gegen eine Fortführung des Auftrags. Dies auch, obwohl er anbot, die Decke persönlich und ohne zusätzliche Kosten zu streichen. Vertrauen war da leider schon nicht mehr da. Die Qualität der Arbeit war für uns insgesamt nicht zufriedenstellend. Schade!